Публичная оферта на оказание коучинговых и консультационных услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Жданова Юрия Николаевича (ИНН 366211346566, ОГРНИП 318774600428202), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», по оказанию платных коучинговых и консультационных услуг.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ данный документ является публичной офертой. Акцептом (принятием) оферты является оплата Услуг в порядке, установленном настоящим Договором. С момента оплаты Договор считается заключённым.
1.3. Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо старше 18 лет.
1.4. Услуги Исполнителя носят немедицинский характер. Исполнитель не оказывает медицинских и психотерапевтических услуг в клиническом смысле, не ставит диагнозов и не назначает лечения. Услуги не заменяют медицинскую или психиатрическую помощь.
1.5. Термины, используемые в Договоре:
— Сайт — интернет-ресурс по адресу: https://mogu-i-budu.ru/
— Сессия — дистанционная коучинговая встреча, проводимая посредством видеосвязи.
— Разбор — первичная бесплатная встреча для определения запроса Заказчика.
— Акцепт — полная оплата услуг, означающая согласие со всеми условиями оферты.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать коучинговые и консультационные услуги (помощь в достижении ясности в выборе карьерного пути, работа с ограничивающими убеждениями и страхами, постановка и достижение целей), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Состав, стоимость и длительность услуг указаны на Сайте Исполнителя в разделе «Стоимость».
2.3. Услуги оказываются дистанционно (онлайн) через согласованные каналы видеосвязи (Yandex Telemost, VK Calls, Zoom, Контур.Толк и др.).
2.4. Результат коучинга зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, его вовлечённости и готовности выполнять договорённости. Исполнитель обеспечивает качественную организацию процесса, но не гарантирует достижение Заказчиком конкретного результата в конкретные сроки.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Первичный разбор ситуации проводится бесплатно. Стоимость платных услуг (пакета сессий) указана на Сайте. Исполнитель вправе изменять стоимость, уведомив об этом Заказчика (путём публикации на Сайте) не менее чем за 7 календарных дней до вступления изменений в силу. Для уже оплаченных услуг цена остаётся прежней.
3.2. Платные услуги оказываются на условиях 100% предоплаты.
3.3. Способы оплаты:
— (Для физлиц) Оплата через систему быстрых платежей (СБП).
— (Для организаций) Безналичный расчёт на счёт Исполнителя в ООО «Банк Точка».
3.4. При оплате физическим лицом Исполнитель формирует и направляет Заказчику электронный чек (согласно ФЗ-54 / порядку для НПД).
3.5. Оплачивая услуги Исполнителя впервые, Заказчик тем самым осуществляет акцепт данной публичной оферты.
3.6. В последующем, оплачивая очередной пакет, Заказчик подтверждает отсутствие претензий по ранее проведённым сессиям.
3.7. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты (не связанные со стоимостью). Изменённая редакция публикуется на Сайте не менее чем за 10 календарных дней до вступления в силу. Изменения применяются только к новым договорам (заказам, оплаченным после вступления изменений в силу). Условия для уже оплаченных услуг сохраняются в объёме, действовавшем на дату оплаты.
4. Порядок оказания услуг, перенос и отмена
4.1. Сессия начинается в строго назначенное время. В случае опоздания Заказчика время сессии не продлевается.
4.2. Перенос и отмена: Заказчик может перенести или отменить сессию, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала. В этом случае оплата сохраняется и переносится на следующую сессию.
4.3. При отмене сессии менее чем за 24 часа до начала Заказчик вправе: перенести оплату на будущую сессию, либо потребовать возврат денежных средств за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (до 50% стоимости сессии). Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты получения письменного заявления Заказчика.
4.4. Если сессия не состоялась по вине Исполнителя, он обязуется перенести её на другое время или вернуть деньги по требованию Заказчика.
4.5. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время до их оказания, оплатив фактически понесённые Исполнителем расходы в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5. Особенности для юридических лиц
5.1. При оплате услуг юридическим лицом (ООО/ИП) Стороны могут не подписывать бумажные Акты.
5.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком-юрлицом, если в течение 10 (десяти) календарных дней с даты проведения последней сессии в оплаченном периоде от Заказчика-юрлица не поступило письменных мотивированных возражений.
5.3. По запросу Заказчика Исполнитель может направить скан-копию Акта по электронной почте или через систему ЭДО.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан:
- Организовать процесс оказания услуг.
- Проводить сессии в назначенное время длительностью, указанной на Сайте.
- Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.
6.2. Заказчик обязан:
- Обеспечить наличие работающего микрофона, камеры и стабильного интернета.
- Соблюдать этику общения.
6.3. Исполнитель имеет право:
- Прекратить сессию без возврата средств в случае неадекватного, оскорбительного поведения Заказчика или его нахождения в состоянии опьянения.
- В любой момент отказаться от дальнейшей работы без объяснения причин (вернув Заказчику оплату за непроведённые сессии).
- Рекомендовать Заказчику обратиться к профильному специалисту (врачу, психотерапевту), если запрос выходит за рамки коучинга.
- Проводить аудио- или видеозапись сессий при наличии согласия Заказчика. Согласие на запись подтверждается Заказчиком письменно (в чате мессенджера либо при переписке по email). Запись используется исключительно для документирования процесса. Передача записей третьим лицам не осуществляется. Записи хранятся до окончания работы плюс ещё 3 месяца.
6.4. Заказчик имеет право:
- В любой момент отозвать своё согласие на аудио- или видеозапись сессий и потребовать их удаления. Исполнитель обязан сделать это в течение 10 календарных дней с момента получения требования (в любом виде, включая электронное письмо на адрес magic@yurydictum.ru).
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все методические материалы и задания, на которых это явным образом отмечено, являются объектами авторского права Исполнителя.
7.2. Заказчику запрещено копировать, тиражировать или распространять материалы Исполнителя в коммерческих или иных целях без письменного согласия автора. В случае нарушения этого условия Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки, вызванные таким распространением, включая прямые и косвенные убытки, а также упущенную прибыль.
8. Ответственность и разрешение споров
8.1. Результат работы зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, регулярности встреч и выполнения договорённостей. Исполнитель гарантирует качественную организацию процесса, но не гарантирует достижение Заказчиком конкретного результата в конкретные сроки.
8.2. Все споры решаются путём переговоров (претензионный порядок — 15 дней).
8.3. В случае невозможности договориться:
— Для физических лиц споры рассматриваются в суде по правилам Закона «О защите прав потребителей» (по месту жительства истца или ответчика).
— Для юридических лиц — в Арбитражном суде г. Москвы.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении форс-мажорных обстоятельств (технические сбои, болезнь, стихийные бедствия). В таком случае сессия переносится на другое время по согласованию Сторон.
9. Персональные данные
9.1. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает ознакомление и согласие с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу: https://mogu-i-budu.ru/privacy/.
10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Жданов Юрий Николаевич
ИНН 366211346566 | ОГРНИП 318774600428202
Налоговый режим: НПД (самозанятый).
Оплата от физлиц принимается по системе быстрых платежей (СБП) на номер:
+7 977 439 0795. Чеки НПД формируются автоматически.
Оплата от юридических лиц (безналичный расчёт):
Расчётный счёт: 40802810601500093572
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104
Контакты:
Тел: +7 977 439 0795
Telegram: t.me/yurizhdanov
E-mail: magic@yurydictum.ru